海南加强旅游市场监管业界欲振游客信心

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海南加强旅游市场监管行业希望提高游客的信心

新闻来源: Qianlong.com发布日期: 2012/2/9 10:13:07

记者8日从海南省旅游委员会获悉,海南将再次加强对散客游市场的监管。海南旅游业也主动提高了行业呼声,以提高服务质量并增强游客的信心。

自1月初至春节以来,三亚的“果坑”,海鲜价格高昂,“屠宰门”和“砸门”的不断发酵,再次使海南旅游业软环境的现状不尽人意。世界。海南旅游业的声誉受到质疑。

海南省旅游委员会负责市场监督的副局长吴坤雄今天表示,海南将坚决打击三亚“牺牲门”等不良行为。海南将以各种方式认真对待游客的投诉和举报,加大市场监管力度。同时,海南将加快旅游体系标准建设,建立良好的制度秩序。他透露,省旅游委员会正在对三亚旅游市场进行调查,以了解问题的症结所在。

据报道,今年春节期间,三亚发生两起街头发卡小队事件。三亚市已接待了18名街头发卡人员。

记者从海南省旅游委员会获悉,海南国际旅游岛建设旅游市场环境综合整治小组将向有关市县旅游市场环境综合整治小组发出通知,要求发行旅游折扣的行为。在街上再次进行卡片。一个月的特别罢工。

三亚的“宰客门”破坏了海南的旅游形象,并可能导致旅游市场波动。海南省旅游业积极响应,自律自律,服务质量不断提高。

日前,海南28家旅行社代表该省的旅行社向海内外游客做出“ LUHO海南!海南旅行社'双十'承诺”(“ LUHO”是海南方言,意思是“ hello”):“十个必须”,例如照顾游客,尊重老人和爱年轻人,取决于游客的亲属;为游客提供全方位的导游服务,注意游客个人财产的安全;善底,通过服务为海南国际旅游岛赢得回头客。 “不允许十人”,如果不允许您不尊重游客,则会诽谤言论;不允许修改行程,违反合同;禁止欺骗游客,这是违反道德的;禁止引诱游客,这是违背诚意的。

导游是海南旅游的民间大使。 7月7日,海南省130名导游向全省14,000多名导游发出了倡议:“诚实守信,奉献与爱心,文明待客,优质服务,创新至上”。 “不要强迫加分,不要诱使消费,等等。”

海南省旅游协会旅行社分会房新海今天说,海南国际旅游岛的建设是一个漫长的过程。上述承诺表明,海南旅游业正在发展,海南将专注于提高旅游服务质量。希望海内外游客能感受到海南旅游业的诚意,增强来琼旅游的信心。

在15日和17日,南部大部分地区仍然有降水。新疆的一些地区,青藏高原,西北部的东部等地都有中小雪。

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